fredag 15 oktober 2021

Hur räknar Avanza (del 2)

 Idag fick jag svar från Avanza kring hur de räknar. Det var väl ungefär det svaret jag hade räknat med, men inte det jag hade hoppats på:


Hej XXX,
Tack för ditt meddelande.
"Hem-fliken" är en betaversion och har en del buggar och liknande kopplat till sig. Det ska ske en viss förändring även av amerikanska då vi ska ta in hur kursen USD/SEK rör sig under dagen. Men den har även en bugg där den räknar in lite andra felaktiga värden på amerikanska aktier ibland. Vi är varse om detta och arbetar på åtgärda det.
Trevlig dag!
Med vänliga hälsningar
XXX
Avanza Private Banking


Det verkar alltså som om det helt enkelt är en buggig webbsida som har orsakat dessa problem. Jag har +20 år i branschen och det hade varit helt och hållet aja baja att släppa funktionalitet som räknar fel till allmänheten utan att ens flagga att det är BETA eller liknande. I många av våra applikationer som vi håller på med släpper vi på ej färdig mjukvara till ett antal superanvändare, så att de kan klämma och känna på grejorna. Både de och vi är fullt medvetna om att det finns en hel del fel, men i detta fallet hade jag ingen aning om att Hem-fliken inte var färdigutvecklad. 


Jag antar att det är innehavssidan som fungerar 100%, och är den man ska lita på, för tittar man på Analys verkar den också vara under utveckling, och där har de i alla fall informerat mig om detta faktum. Det finns dessutom en hel del funktionalitet under Analys i min telefon som inte finns på webbsidan. Jag trodde i min enfald att det var samma vyer som man tryckte ut responsivt. Tydligen är det inte så. Jag har t.ex. länge retat mig på att det står "Pågående" i stapeln för nuvarande månad när man analyserar sina utdelningar på webben. Tittar man i telefonen kan man se de utdelningar man fått hittills, samt prognos för resten av året. Snyggt!
Jaja man får väl vara glad över att det inte fungerar som hos Nordea, den skräckupplevelsen önskar jag inte ens mina värsta fiender. Jag försökte avsluta mitt "framtidskapitalkonto" hos dem förra veckan, maken till hemsk användarupplevelse får man leta efter. Det kommer en fullständig redogörelse i ett kommande blogginlägg.


Nu vet ni i alla fall att det funkar som det gör pga att det helt enkelt är...buggigt... döh :)


4 kommentarer:

  1. Verkligen dåligt av Avanza. Det är lite för mycket high-chaparal över de och liknande nya sparinstitut. Vore enkelt och kundvänligt samt mycket rimligt att tydligt ange BETA. Ständiga förändringar är galet tänkt och inget majoriteten av kunderna ens önskar... Mer respekt mot sina kunder och deras pengar vore på sin plats.

    Ser framemot Nordea inlägget!

    SvaraRadera
    Svar
    1. Hej kalkyl och tack för kommentar!

      Jag håller med, de funktioner som finns och inte är markerade som "beta" eller liknande förutsätter man faktiskt ska fungera.

      Radera
  2. Fantastiskt inlägg, hade inte en aning om att man har en massa beta funktioner aktiverade i appen. Borde man inte kunna välja om man vill ha alla den senaste med allt lullull eller den senaste stabila versionen som faktiskt visar rätt. Jag menar hur svårt kan det vara. Men det är oxo därför som jag har ett eget kalkylblad så jag slipper titta så mycket på Avanza :)

    SvaraRadera
    Svar
    1. Hej Parre och tack för kommentar!

      Nej denna hade jag ingen aning om heller. På Analys-fliken står det att saker och ting inte är helt färdiga (har varit så hur länge som helst), men Hem-fliken trodde jag funkade som den skulle. Sitter också med ett eget kalkylark.

      Radera